Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ravine-grove.com oraz warunki świadczenia usług za jej pośrednictwem.
Właścicielem serwisu jest ravine-grove z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 47, 02-495 Warszawa.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
Użytkownik zobowiązuje się do:
Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy na świadczenie usług.
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych.
Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
Szczegółowe warunki świadczenia usług instalacji pomp ciepła są ustalane indywidualnie z każdym klientem na podstawie:
Wszystkie ceny podane na stronie mają charakter informacyjny i stanowią podstawę do przygotowania indywidualnej wyceny.
Ostateczna cena usługi ustalana jest w ofercie handlowej i może różnić się od cen orientacyjnych w zależności od:
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Na wykonane prace instalacyjne udzielamy gwarancji na okres określony w umowie, nie krótszy niż 24 miesiące.
Gwarancja producenta na urządzenia jest udzielana zgodnie z warunkami określonymi przez producenta.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, loga oraz układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji lub aktualizacji.
Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny.
Informacje dotyczące efektywności, oszczędności i parametrów technicznych pomp ciepła mają charakter szacunkowy i mogą różnić się w zależności od konkretnej instalacji.
Przed podjęciem decyzji o instalacji zalecamy konsultację ze specjalistą.
Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, w szczególności do publikacji naukowych na platformie PubMed.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach zewnętrznych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych postanowień.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe według siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2026 roku.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
W sprawach dotyczących Regulaminu oraz funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Słoneczna 47, 02-495 Warszawa